Connect with us

Hi, what are you looking for?

Pendidikan

Survei Tingkat Kepuasan Masyarakat Naik, Dinas Perpusip Bojonegoro Terus Tingkatkan Layanan Literasi

U4SR5dFLPyZPNpU5 1

Bojonegoro.com – Hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) di wilayah Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Bojonegoro mengalami kenaikan 0,55 dari tahun sebelumnya. Survei ini sebagai pengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap kualitas layanan.

“Nilai IKM 2021 yaitu 84,75. Di 2022 naik menjadi 85,30. Hasil SKM ini masuk kategori Baik,” jelas Kepala Dinas (Kadin) Perpustakaan Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Bojonegoro Heri Widodo, Senin (6/2/2023)

Layanan yang disurvei yaitu layanan sirkulasi terkait layanan baca dan pinjam buku serta perpustakaan keliling. Berdasarkan data Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Bojonegoro, total judul buku hingga di 2022 sebanyak 10.114.

“Di 2022 ada tambahan 776 judul buku,” imbuhnya.

Lebih lanjut, pada Januari 2023 lalu, Dispusip Bojonegoro juga telah melaksanakan kegiatan Dongeng Keliling (Storytelling) dan layanan mobil perpustakaan keliling di tiga (3) lokasi SD sederajat guna meningkatkan minat baca dan literasi pada anak usia dini. Serta dapat mengasah kreatifitas dan mengembangkan imajinasi anak.

Adapun berdasarkan PermenPANRB Nomor 14 Tahun 2017, SKM adalah kegiatan pengukuran secara komprehensif tentang tingkat kepuasan masyarakat terhadap kualitas layanan yang diberikan penyelenggaraan pelayanan publik.

Ada sembilan (9) unsur Survei Kepuasan Masyarakat. Di antaranya persyaratan; sistem, mekanisme, dan prosedur; waktu penyelesaian; biaya/tarif; produk spesifikasi jenis pelayanan; kompetensi pelaksana; perilaku pelaksana; penanganan pengaduan, saran, dan masukan; serta sarana prasarana. [cs/red]

Bagikan :
Click to comment

Leave a Reply

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Baca Artikel Lainnya

Kabar

Bojonegoro.com – Masih dalam suasana bulan suci ramadhan, Lintas Angkatan (Lintang) SMP Negeri 1 Bojonegoro menggelar halal bihalal dengan mengusung tema “Kanca Sekolah” Lintas...

Opini & Cerita

Bojonegoro.com – Gaza adalah nestapa berkepanjangan bahkan di saat menjelang Hari Raya Idul Fitri 1445 H ini, saat dimana setiap anak akan merasakan kebahagiaan,...

Hukum

Bojonegoro.com – Kejadian baku hantam atau adu jotos dengan crew Bus PO. Margo Joyo dengan pengemudi mobil Avanza ini menjadi viral setelah diunggah dibeberapa...

Kabar

Bojonegoro.com –  Sang surya pun mulai terbenam, dan rembulan datang menjadi pertanda berakhirnya bulan ramadhan 2024. Senandung takbir sayup-sayup terdengar dari segala penjuru, seluruh...

X